廣東5個“司機之家”被評定為全國5A級

2020-11-20 來源:南方工報 記者:藍娟 通訊員:肖瑤、黃彩霞
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  11月19日,由中國公路學會主辦的全國“司機之家”建設運營經驗交流會在佛山舉行,會議公布了首批全國“司機之家”等級評定情況,全國已建成并通過驗收評級“司機之家”104個,5A級44個,其中廣東已驗收評級13個,5A級5個。

▲全國“司機之家”建設運營經驗交流會在佛山舉行  廣東石油公司供圖

  據介紹,為貫徹落實國家交通運輸部及全國總工會聯合發布的《關于開展2020年“司機之家”建設工作的通知》(交辦運函【2020】659號)的部署和要求,切實履行“司機之家”的技術支持職能, 中國公路學會開展“司機之家”等級劃分與評定工作,充分發揮示范引領作用,進一步帶動全國“司機之家”創建,切實改善司機的工作休息環境和條件,推動貨車司機加入工會,促進道路運輸行業健康穩定發展。

  截至2020年11月,全國已建成并通過驗收評級“司機之家”104個,其中5A級44個、4A級51個、3A級9個。廣東省內包括加油站、高速公路服務區、物流園區等已驗收評級的“司機之家”共有13個,5A級5個、4A級8個。中國石化廣東石油分公司(以下簡稱“廣東石油公司”)旗下的佛山勒流北、清遠龍山、東莞西大坦3座加油站“司機之家”,以及廣東通驛高速公路服務區有限公司(以下簡稱“廣東通驛公司”)所屬的新城、鲘門2個服務區“司機之家”,被評定為全國AAAAA級“司機之家”。

  廣東5A級“司機之家”:佛山勒流北加油站“司機之家”、清遠龍山加油站“司機之家”、東莞西大坦加油站“司機之家”、新城服務區“司機之家”、鲘門服務區“司機之家”。

  11月19日至11月20日,與會人員先后到中國石化佛山勒流北加油站、G2518深岑高速公路新城服務區(江門—羅定方向)、中國石化廣東肇慶高要小湘加油站“司機之家”觀摩調研。

  廣東石油公司

  建成824座“司機之家” ,日均服務卡車司機20萬人次

  中國石化佛山勒流北加油站“司機之家”占地150多平方米,被劃分為餐飲區、按摩區、咖啡豆奶區、休息區、洗衣房、沐浴間等7個區域。餐飲區不僅提供熱米飯,還提供電飯鍋、微波爐、抽油煙機、電磁爐等廚具,以及油鹽醬醋等調料。休息室配備休息椅、自助儲物柜、電視機和監控設備等,并設立女士優先“半封閉小隔間”,為女卡車司機/卡嫂提供貼心服務。

▲“司機之家”提供餐飲服務  廣東石油公司供圖

  “我們系統化、標準化運作‘司機之家’,確保品質如一、長期有效運營?!睆V東石油公司總經理董光明介紹,目前,廣東石油公司“司機之家”統一以“易捷卡車司機之家”為標識,同時配套一系列“司機之家”運營和保障機制,確保資金、人力的持續投入,保證設備設施的完善,并根據卡車司機群體需求變化不斷調整優化服務項目。據統計,全省824座“卡車司機之家”日均服務卡車司機超過20萬人次,提供各項服務35萬次。

  為了精準化滿足卡車司機需求,廣東石油公司在充分調研的基礎上,因地制宜分類設置了A、B、C、D四類“卡車司機之家”,為司機提供 “7+X”免費服務,其中7是指安全停車、自助加水、餐廳、休息區、淋浴、洗衣、干衣等,X是各“卡車司機之家”個性化的服務,包括免費WIFI、換胎、車險代辦等服務。

  廣東通驛公司

  讓司機在休息時感受到“家”一般的溫馨

  “我沒有口罩,不能進大廳,能不能安排個地方給我休息一會兒?”

  今年2月24日傍晚,貨車司機林師傅從云南運輸貨物到深圳,因交通管制,未能下高速,只得原路返回。途中,他進入新城服務區(往廣西方向),向服務區工作人員求助。

  為林師傅檢測體溫后,服務區“司機之家”志愿者把林師傅引到了“司機之家”休息,為其準備了熱水、熱飯后,囑咐他安心休息,若有需求可以再跟他們說。

  林師傅臨走時,志愿者還啟用了“司機之家”防疫物資,送了他5個口罩和1瓶消毒酒精,以便他能夠順利進入其他服務區。

  林師傅激動地向“司機之家”志愿者連聲道謝:“這實在太暖心了!不僅騰出了‘司機之家’這么好的地方給我休息,還送防疫物資,真的太感謝‘司機之家’了!”

▲“司機之家”志愿者引導司機使用按摩椅放松    廣東通驛公司供圖

  廣東通驛公司相關負責人表示,在廣東省總工會、省交通廳、省交通集團的大力支持下,該公司積極推進交通運輸部十大民生工程“司機之家”試點建設,現已建成并運行10個高速公路服務區“司機之家”。自投入運營以來,平均每日有5至8人次入內休息。據不完全統計,截至目前已有6000多人次享受了“司機之家”提供的貼心服務。

  據了解,在“司機之家”運營過程中,該公司堅持收集貨車司機需求并積極改進,不斷優化完善“司機之家”服務功能,如根據貨車司機提議在“司機之家”增設遮陽窗簾。與此同時,服務區“司機之家”根據實際需要,除了滿足長途貨車司機需求,還進一步承載了應急救援等作用,如新城、鲘門服務區“司機之家”曾救助突發疾病旅客。

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